Términos y condiciones

Última actualización: 15/05/2025
 

Bienvenido/a al Reto Joya. Al adquirir el acceso a este programa, aceptas los siguientes Términos y Condiciones de uso. Te pedimos que los leas detenidamente antes de continuar.

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⚠️ AVISO IMPORTANTE – EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD

Las rutinas del Reto Joya están diseñadas exclusivamente para fines educativos, motivacionales y de entretenimiento. Como cualquier programa de ejercicio, implican riesgos físicos inherentes. Por lo tanto:

• Toda persona que participe en el reto lo hace bajo su propia responsabilidad.

• Es fundamental adaptar cada ejercicio a tu nivel físico y escuchar a tu cuerpo.

• Si experimentas dolor, mareos, fatiga extrema o cualquier síntoma inusual durante los entrenamientos, detente inmediatamente. Si es necesario, consulta con un profesional de la salud.
   

Reto Joya, sus creadores, entrenadores y colaboradores no se hacen responsables por lesiones, afecciones o consecuencias derivadas de una mala ejecución de los ejercicios. Tu seguridad es primero. Entrena con conciencia.

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PLAN DE NUTRICIÓN – USO ORIENTATIVO

El plan de alimentación, recetas, consejos y tips nutricionales incluidos en el Reto Joya han sido desarrollados por un profesional de la salud. Sin embargo:

• Cada cuerpo y situación es única.

• Esta información debe ser tomada como una guía general, no como una consulta personalizada.

• En caso de presentar reacciones adversas, incomodidad o cualquier condición de salud que se vea alterada, detén su implementación y consulta con un especialista.

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POLÍTICA DE REEMBOLSO

Todas las compras del Reto Joya son definitivas y no reembolsables. Una vez adquirido el acceso, no se realizarán devoluciones bajo ninguna circunstancia, incluyendo falta de uso, inconformidad o no cumplimiento de expectativas personales.

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DURACIÓN DEL ACCESO

• El programa completo del Reto Joya tiene una duración de 21 días de entrenamiento activo.

• Los participantes tendrán acceso a la plataforma y a todos los contenidos por un total de 45 días contados a partir del inicio del reto.

• Una vez finalizado ese período, el acceso se cierra automáticamente y no podrá extenderse.

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ACOMPAÑAMIENTO Y SOPORTE

Durante los 21 días del reto activo, los participantes contarán con:

• Clases en vivo

• Lives con José y Yaya

• Soporte vía WhatsApp o canal de comunicación asignado
   

Una vez finalizados los 21 días:

• Todo el contenido permanecerá en la plataforma hasta el fin del acceso (45 días desde el inicio), pero ya no habrá soporte en vivo, lives ni atención personalizada.

• El acompañamiento intensivo es exclusivo del período activo del reto.

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PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido incluido en el Reto Joya —incluyendo pero no limitado a videos, rutinas de ejercicio, planes de nutrición, documentos, gráficos, audios, textos, nombres, logotipos, y materiales audiovisuales— es propiedad exclusiva de sus creadores y se encuentra protegido por las normas de derecho de autor vigentes en Colombia, en especial la Ley 23 de 1982, la Decisión Andina 351 de 1993 y demás disposiciones concordantes.

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Está terminantemente prohibida su reproducción, distribución, modificación, transmisión, reventa o uso con fines comerciales o no autorizados. El acceso al Reto Joya no implica cesión de derechos de uso distintos al uso personal y temporal descrito en estos Términos.

El incumplimiento de esta política podrá dar lugar a acciones legales conforme a la normativa nacional e internacional de protección de derechos de autor.

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CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS

Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Al continuar utilizando el programa después de dichas actualizaciones, aceptas los nuevos términos.